Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 21/07/2026

Chính sách này giải thích CÔNG TY TNHH BINAHOME (thương hiệu Binahome) thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn liên hệ, gửi thông tin ký gửi, hoặc sử dụng dịch vụ trên muacanho.net và các kênh của chúng tôi (Zalo, điện thoại, biểu mẫu). Chúng tôi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Ai chịu trách nhiệm (Bên Kiểm soát dữ liệu)

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH BINAHOME (thương hiệu Binahome).
• Mã số thuế: 3703476119.
• Địa chỉ: Số 151 đường DX 072, khu phố 5, Phường Chánh Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Liên hệ về dữ liệu cá nhân: Hotline 0819 689 555 · Email binahome.vn@gmail.com.

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì

Tùy việc bạn dùng dịch vụ nào, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, tài khoản Zalo (tên hiển thị).
• Thông tin về bất động sản bạn ký gửi/quan tâm: địa chỉ, diện tích, giá, mô tả, nội dung tin nhắn bạn gửi.
• Hình ảnh, tài liệu bạn chủ động gửi: ảnh căn hộ, ảnh sổ (giấy chứng nhận), giấy tờ liên quan — chỉ khi bạn tự gửi cho chúng tôi.
• Vị trí (tùy chọn): tọa độ chỉ khi bạn chủ động ghim vị trí trên bản đồ — không bắt buộc.

Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi.

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi dùng dữ liệu trên chỉ để:

• Định giá và tư vấn cho bất động sản của bạn;
• Soạn và đăng tin bán/cho thuê hộ bạn (khi bạn yêu cầu ký gửi);
• Liên hệ, chăm sóc, hỗ trợ giao dịch;
• Đối chiếu, xác minh chủ quyền trước khi đăng tin.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (khi bạn tiếp tục gửi thông tin sau thông báo này, tick ô đồng ý trên biểu mẫu, hoặc xác nhận qua tin nhắn), và để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu.

5. Chia sẻ dữ liệu với ai

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Nhân sự nội bộ Binahome phụ trách định giá, đăng tin, chăm sóc;
• Nền tảng đăng tin / mạng xã hội — chỉ những thông tin bạn đồng ý công khai để bán/cho thuê (không gồm ảnh giấy tờ cá nhân);
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật giúp vận hành dịch vụ (ví dụ nền tảng nhắn tin Zalo, dịch vụ máy chủ). Một số nền tảng có thể xử lý dữ liệu trên máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam.
• Dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) đọc giấy tờ — khi bạn dùng tính năng “chụp ảnh sổ để tự điền”, ảnh giấy tờ được gửi tới nhà cung cấp AI (Anthropic) để tự động đọc số tờ, số thửa, diện tích. Việc xử lý có thể diễn ra trên máy chủ đặt tại nước ngoài; ảnh không được lưu lại sau khi đọc xong.

Chúng tôi không cung cấp ảnh sổ/giấy tờ cá nhân của bạn cho bên thứ ba để đăng công khai.

6. Lưu trữ trong bao lâu

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích trên (thông thường trong quá trình ký gửi và 24 tháng sau khi kết thúc, trừ khi pháp luật yêu cầu khác), rồi xóa hoặc ẩn danh. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

7. Quyền của bạn (theo Nghị định 13/2023)

Bạn có quyền: được biết về việc xử lý; đồng ý / rút lại đồng ý bất cứ lúc nào; truy cập, xem dữ liệu; chỉnh sửa dữ liệu sai; yêu cầu xóa; hạn chế / phản đối việc xử lý; yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn; và khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu: giới hạn người truy cập, lưu trữ có kiểm soát, và tự động xóa thông tin định vị (EXIF/GPS) trong ảnh khi tiếp nhận qua biểu mẫu. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi nỗ lực giảm thiểu rủi ro.

9. Cách thực hiện quyền / liên hệ

Để xem, sửa, xóa dữ liệu hoặc rút đồng ý, vui lòng liên hệ: Hotline 0819 689 555 · Email binahome.vn@gmail.com. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời hạn luật định.

10. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; bản mới sẽ đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.